对于每一个销售人员来说,*理想的状态是:自己每天不用顶着风雨到处的跑客户,总有一些老客户不断的给你打电话找你要货,还给你介绍新的客户。你要做的就是有新的产品出来的时候,去给他们介绍一下就可以了。
这不仅仅是每一个销售人员想要的,也是每一个经销商想要的。但要达到这样的效果,意味着你的客户真正的与你和你的公司充满了信心。
想要做到这些,就要明白客户在怎样的情况下,才会对企业,业务人员建立信心,对企业,产品有一定的忠诚度。
零售商想要的其实并不多:
1.你的产品卖得十分的迅速,不用客户花太多的功夫,就可以打开市场,短时间内给他带来收益。 2.想要什么货,你都在**时间马上送过去,不会有任何的耽误。
3.会有很多的促销的活动,给他带来更多的客户量,帮助销售。
4.能够给他有用的建议,不时的传授一些营销,产品的知识。
5.有什么货不好卖,能够给他快速的调整,或者给他切实可行的措施。
6.经常能够见到你公司的人,知道一些你公司的事情,有什么问题有个人倾诉一下,反应一下。
归根到底来说,想要让这些客户不断的进你的货,就要让他在与你的**次合作,就能够尝到好处,让他感受到足够的关注,重视。因此,首先要回货就要在品牌的铺市与动销之上下功夫。
1.首先动销之前,要给销售人员做好产品知识,推荐介绍,推介技巧,宣传,促销等各个方面做好培训。让每一个销售人员都能够清晰的了解产品,优惠政策,对产品的发展前景有足够的信心。 2.深入市场了解市场的渠道分布,渠道的类别,找到适合产品的渠道资源,针对销售点的位置,营销状况,能力进行分析,分级指定铺市计划,产品陈列的标准,销售技巧培训方案并且对整个过程中加强客户的回访。
3.铺市派遣员工驻点进行服务。针对小卖场可以安排一个业务人员服务四到五个,大的卖场可以安排单人进驻服务。这样可以让消费者更了解产品品质,另外一方面也提高客户和消费者对产品的信心。
4.制定阶段性或等级性的奖励政策,对于业绩突出的进行额外的利益奖励,将客户的利益与自己的利益捆绑在一起。
5.做好促销,宣传工作,加大对消费者实现一次购买的引导,突破消费者对产品的认知。
6.做好销售点跟踪管理,对于消费过程出现的问题,销售阻力,消费者认知阻力等问题及时解决。
7.长期坚持,多对零售商客户进行拜访,加强客情的建立,让客户能够更多的接受业务员,接收公司的信息。
人是一个理性与感性共有的生物,对于中国人更是如此,所谓:一回生,二回熟,那么第三次不用说,也都能够明白了。